Markus Rudolf lebt in Zittau, ist 34 Jahre alt und gelernter Fachinformatiker für Systemintegration. Seine Leidenschaft ist es aber schon seit der Jugend, Menschen bei technischen Problemen zu helfen und die digitale Welt einfach und verständlich zu erklären. Bei seiner IT-Firma "Oberlausitz Computer" in Zittau sind individuelle technische Lösungen sein täglich Brot, jetzt bietet er an der Volkshochschule auch Schulungen an, die bei ganz alltäglichen Dingen helfen sollen: sicher online bezahlen, Tickets oder Reisen im Internet richtig buchen, eine E-Mail schreiben oder mit Ebay klarkommen. Selbst mit der elektronischen Ausgabe der SZ wird er sich bald befassen.