Bischofswerda. Die ältere Dame auf dem Rollator genießt den Trubel gleich am Eingang der Buchhandlung Heinrich. „Die Oma ist wieder da. Zu uns kommen nicht nur Leute zum Einkaufen, sondern einfach zum Plaudern. Schön, Sie zu sehen“, sagt Mandy Heinrich fröhlich. Die Oma wird hier im Laden nur so genannt und wohnt eine Ecke weiter vom Altmarkt in Bischofswerda. Eine andere Frau stöbert im Bücherregal. Die dritte Kundin sucht nur eine Glückwunschkarte. Zwischen den neuesten Romanen und der schönsten Kinderliteratur begegnet einem hier an jenem Morgen Schiebocks pralles Leben.