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Döbeln: Veolia und Stadtwerke sind in Bereitschaft

Die Versorger sind bei Störungen an den Feiertagen rund um die Uhr erreichbar. Zur Vermeidung von Problemen gibt's eine Bitte.

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Für Probleme mit der Stromversorgung sind die Döbelner Stadtwerke auch über die Feiertage in Bereitschaft.
Für Probleme mit der Stromversorgung sind die Döbelner Stadtwerke auch über die Feiertage in Bereitschaft. © dpa-Zentralbild

Döbeln. Zwischen Weihnachten und Neujahr bleibt der Kundenservice der Veolia Wasser Deutschland GmbH in Döbeln geschlossen. Ab dem 3. Januar sind die Mitarbeiter zu den Geschäftszeiten telefonisch und persönlich wieder für die Kunden erreichbar. Bei persönlichen Terminen müssen die Corona-Schutzbestimmungen und die 3G-Regelung eingehalten werden.

„Unabhängig davon ist das Veolia-Team der Niederlassung Döbeln natürlich auch an den Feiertagen und Wochenenden rund um die Uhr im Einsatz, sollte die öffentliche Trinkwasserver- oder Abwasserentsorgung gestört sein“, erklärt die Pressesprecherin Tina Stroisch.

Um möglichen Störungen der Abwasserentsorgung vorzubeugen, helfe es zum Beispiel, Abfälle richtig und nicht – weil es bequem sein könnte – einfach über die Toilette oder den Ausguss des Waschbeckens wegzuspülen.

Reste des Weihnachtsmenüs in den Biomüll

„Das kann zu argen Problemen führen, vor allem Fett hinterlässt Spuren und verringert mit der Zeit den Querschnitt von Abflussrohren und Kanälen“, betont Veolia-Vorarbeiter Martin Lehmann. Deshalb sollten die fettigen Reste des Weihnachtsmenüs nicht über die Toilette entsorgt werden, sondern über den Biomüll. Es sei schließlich im Interesse eines jeden Einzelnen, wenn das Abwasser vernünftig abfließen kann – nicht nur an Weihnachten.

Der Veolia Bereitschaftsdienst ist jederzeit erreichbar unter Tel. 0800 9356702, per E-Mail unter [email protected] oder zu den Geschäftszeiten unter Tel. 03431 6556. Geschäftszeiten sind ab 3. Januar Montag und Donnerstag von 8 bis 16 Uhr, Dienstag 8 bis 18 Uhr und Freitag, 8 bis 14 Uhr.

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Die Stadtwerke Döbeln haben auch zwischen Weihnachten und Neujahr für die Kunden geöffnet. Zutritt zur Geschäftsstelle ist dort ebenfalls nur mit 3 G möglich. Geöffnet ist die Geschäftsstelle an der Rosa-Luxemburg-Straße am Montag, Dienstag und Donnerstag von 8 bis 16 Uhr sowie am Mittwoch von 8 bis 12 Uhr.

Der Störungsdienst der Stadtwerke Döbeln ist auch an den Feiertagen rund um die Uhr unter Tel. 08000 721721 zu erreichen.