Region Döbeln. Kunden der EnviaM, die Fragen zu Umlagen, Soforthilfen und Preisbremsen bei Gas und Strom haben, brauchen Geduld. Der Beratungsbedarf sei hoch. „Unser Kundenservice arbeitet mit Hochdruck daran, allen Anfragen gerecht zu werden, jedoch kommt es derzeit häufig zu erhöhten Wartezeiten“, informiert Cornelia Sommerfeld, Pressesprecherin der EnviaM. Auf den Internetseiten des Unternehmens seien daher alle wesentlichen Infos zusammengefasst und würden ständig aktualisiert.
