Dresden. Ab kommendem Montag hat der Drewag-Treff im World Trade Center an der Ecke Freiberger/Ammonstraße wieder geöffnet, teilen die Stadtwerke mit. Aufgrund der Corona-Pandemie war die persönliche Kundenberatung seit dem 18. März geschlossen. Vorerst werden folgende Öffnungszeiten gelten: Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr, und Samstag, 9 bis 13 Uhr.

Damit steht den Drewag-Kunden wieder der persönliche Service zur Verfügung. Allerdings sind entsprechend der Hygienevorschriften spezielle Vorkehrungen getroffen worden. Dazu zählen unter anderem Desinfektionsmittel, Plexiglasscheiben an den Beraterplätzen und die häufige Reinigung der Oberflächen. Um das Tragen eines Mund-Nasenschutzes wird gebeten.

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Die Kasse bleibt aber weiterhin geschlossen. Kunden und Kundinnen können per Überweisung zahlen oder der Drewag das SEPA-Lastschriftmandat erteilen.
Außerdem bleiben der Shop, der Kartenvorverkauf und die Ausstellung geschlossen.

Aufgrund der getroffenen Schutzmaßnahmen kann es zu Wartezeiten im Außenbereich kommen. Kundenanliegen, wie beispielsweise das Erteilen eines SEPA-Lastschriftmandats oder das Ändern von monatlichen Abschlägen, können über den 24-Stunden-Onlineservice unter www.drewag.de/onlineservice erledigt werden. Zusätzlich steht dafür das Service-Telefon unter 0351 860 4444 montags bis freitags, 7 bis 19 Uhr zur Verfügung.

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