Der Großvermieter Vonovia hat vor einem Jahr in Dresden die erste regionale Ombudsstelle eingerichtet. Um welche Themen es den Mietern geht und wer das Team schon wieder verlassen hat.
Dresden. Das Immobilienunternehmen Vonovia hat vor gut 18 Monaten in Dresden einen Testballon gestartet. Seit Februar vergangenen Jahres kümmern sich drei Experten um die Belange von Vonovia-Mietern in der Landeshauptstadt.
Es ist das erste Gremium dieser Art, das Vonovia in Deutschland einsetzt. Nun zieht das Unternehmen, das mehr als 39.000 Wohnungen in Dresden vermietet, eine erste Bilanz.