Strom und Wasser auch bei Notbetrieb
Kamenz. Die Versorgung mit Trinkwasser, Strom und Fernwärme sei auch im Notbetrieb weiter gewährleistet. Das versichert die Kamenzer Ewag in einer Mitteilung. Das gleich gelte für Abwasserentsorgung in den Gebieten der Abwasserzweckverbände Obere Schwarze Elster und „Kamenz-Nord“. "Es gibt auch keinerlei Grund zu der Annahme, dass dabei Einschränkungen eintreten könnten", erklärt der Versorger.
Um mögliche kritische Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Versorgungssicherheit zu verhindern, habe die Ewag festgelegt, dass ab 17. März, vorerst befristet bis 30. April die Geschäftsstelle des Unternehmens für den Publikumsverkehr geschlossen bleibe. Das geschehe zum Schutz der Kunden sowie der Mitarbeiter. Um die Ansteckungsgefahren zu minimieren, werden die Bereiche nur noch mit einzelnen Mitarbeitern besetzt sein.
Die Ewag bleibe aber für ihre Kunden erreichbar. Das Unternehmen bittet seine Kunden ihre Anliegen telefonisch zu erläutern oder sich per E-Mail zu melden. Der Mitarbeiterstab könne auf dem Weg nahezu alle Fragen klären oder einen geeigneten Lösungsweg abstimmen. Bei Havarien oder Störungsmeldungen sollen sich Kunden an die Telefonnummer 03578 377377 wenden und bei anderen Kundenanliegen an die 03578 377200. Per E-Mail ist der Versorger unter [email protected] zu erreichen.
Die Ewag wolle sowohl mit hoher Qualität die Ver- und Entsorgung absichern, als auch alle Vorkehrungen zur Eindämmung der Corona-Pandemie in Deutschland unterstützen. (SZ)
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