Die Dachfenster wegen Pilzbefall verrottet, die Wand unter den Terrassenfenstern wegen Feuchtigkeit verschimmelt: Jan Polowinski hat die Schäden in seiner Dachgeschosswohnung in Dresden auf Fotos festgehalten. Vor fünf Jahren etwa zeichneten sich immer mehr Mängel ab. Er meldete sie seinem Vermieter, einer Investmentgesellschaft, und bat um Abhilfe. Doch nichts passierte, jahrelang. Als der Wohnungszustand schlimmer wurde und der Ingenieur gesundheitliche Folgen für sich und seine Familie fürchtete, ließ er drei kaputte Fenster auf eigene Kosten austauschen – immerhin 6.000 Euro.