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Unrechtmäßige Bankgebühren: So bekommen Kunden ihr Geld zurück

Nach einem Gerichtsurteil registriert die Finanzaufsicht Hunderte Beschwerden über zahlungsunwillige Banken. Doch Kunden sollten nicht gleich aufgeben.

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Die meisten Girokonten kosten Geld. Wenn die Bank die Gebühren anheben will, muss der Kunde seit einem Gerichtsurteil aktiv zustimmen.
Die meisten Girokonten kosten Geld. Wenn die Bank die Gebühren anheben will, muss der Kunde seit einem Gerichtsurteil aktiv zustimmen. © Norbert Millauer

Es war lange geübte Praxis: Immer wenn eine Bank oder Sparkasse die Gebühren anheben wollte, wurden Kunden informiert – meist verbunden mit Formulierungen wie: "Wenn Sie sich bis zum xx.xx. nicht melden, werten wir das als Zustimmung." Doch damit ist inzwischen Schluss.

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