Peter Kühling guckt "in die Röhre" - er sieht leider nichts. Seit Freitag ist das Fernsehbild des Görlitzers, der in einer Mietwohnung von TAG Wohnen & Service GmbH lebt, gestört. Es sei derart verpixelt, dass man zeitweise gar nichts erkenne, erklärt er. Der Kundendienst habe trotz mehrmaliger Versuche und Anrufe nicht helfen können, die Störung zu beheben beziehungsweise ihn mehrfach vertröstet. Auch einige andere Anwohner aus dem Görlitzer Norden hätten dieses Problem, schildert er der SZ.

Von der Redaktion mit den Beschwerden konfrontiert, antwortet Vodafone-Sprecher Volker Petendorf: "Vodafone hat tatsächlich eine lokale Einschränkung in einem sehr kleinen Teil seines Kabelnetzes innerhalb von Görlitz. Bei bis zu 265 Kunden im Bereich „Am Wiesengrund“ und Umgebung (Radius etwa 900 Meter) ist das Kabel-TV vorübergehend nicht oder nicht in der gewohnten Qualität verfügbar."

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Der örtliche Dienstleister, so Petendorf weiter, arbeite "mit Hochdruck" an der Beseitigung der Störung. Dazu mussten zunächst "umfangreiche Messungen aller Netzelemente und Bestandsaufnahmen bei mehreren Vor-Ort-Terminen" erfolgen. Nun könne die Störung ab dem heutigen Donnerstagnachmittag repariert werden. Wenn alles funktioniere, könnten die betroffenen Haushalte "im Laufe dieser Woche" das Kabelnetz wieder in vollem Umfang nutzen. Der Betreiber bittet um Geduld und Verständnis. Peter Kühling, der unterwegs ist, als Sächsische.de mit ihm telefoniert, hofft einfach nur, dass sein Fernsehbild bald wieder funktioniert, wenn er nach Hause kommt.