Wolfgang Mattheus* betritt das Servicebüro im Landratsamt Görlitz. "Vorsicht Stufe", ruft ihm eine Mitarbeiterin zu. Der Mann hatte bereits den Hinweis in roter Schrift außen an der Tür wahrgenommen. Was er dann sah, ließ ihn aber nachdenklich werden: "Barrierefrei sieht aber anders aus."