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Telekom stellt Seniorin das Telefon ab

Die Rentnerin beantragt einen günstigeren Breitband-Tarif - und das führt zu ungeahnten Komplikationen.

Von Markus van Appeldorn
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Wenn das Breitband sich plötzlich ganz dünne macht.
Wenn das Breitband sich plötzlich ganz dünne macht. © Matthias Weber

Wenn man alt geworden ist, dann ist dieser eine Draht vielleicht noch oft die einzige Verbindung zur Außenwelt: das Telefon. Genau so geht es gerade einer Frau aus Nostitz. Das Telefon ist ihre Verbindung zu ihrem Sohn, zu ihrer Familie. Doch diese Verbindung hat die Telekom jetzt gekappt - und das nicht etwa deswegen, weil die Frau ihre Rechnung schuldig geblieben wäre.

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