Man sieht es ihm nicht an, aber der Fahrkartenautomat auf dem Heidenauer Süd-Bahnhof ist kaputt. Und das nicht erst seit gestern, sondern schon etliche Wochen. Ein Heidenauer, der hier öfter einsteigt, hatte lange Geduld damit. Als der Gehbehinderte nun aber wiederholt im Zug aufgefordert wurde, beim Einsteigen den Schaffner suchen zu müssen, wandte er sich an Sächsische.de.
Der Deutschen Bahn ist der kaputte Automat bekannt. "Er hat technische Probleme, die sich von den Experten nicht eingrenzen lassen", sagt Sprecher Jörg Bönisch. Es wurden bereits mehrere Teile ausgetauscht, doch ohne langfristigen Erfolg. Nun soll das Netzteil ausgetauscht werden, in der Hoffnung, dass es die Ursache der Störung ist. Wenn nicht, soll ein neuer Rechner das Problem endgültig lösen, sagt Bönisch.
Alternative: Servicestellen
Im Gebiet des Verkehrsverbundes kann man Verbund-Fahrscheine auf Vorrat auch in jeder Verkaufsstelle erwerben, die Verbund-Fahrscheine im Angebot hat. In Heidenau befinden sich solche Servicestellen bei Geschenke May auf der Dresdner Straße sowie beim Reisedienst Dreßler auf der Bahnhofstraße.