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Boulevard gegen Amazon

Jeder zehnte Artikel wird mittlerweile im Internet gekauft. Tendenz steigend. Kein Wunder, dass der Riesaer Einzelhandel an dem Online-Boom zu knabbern hat. Ob der virtuelle dem traditionellen Handel aber in allen Belangen voraus ist, muss sich erst noch beweisen. SZ-Reporterin Anne Uhlig verglich stichprobenartig die Preise. Wer macht das Rennen – der Internet-Versandhandel Amazon oder die Riesaer Kaufleute?

Ein Problem, auf das die Boulevard-Händler keinen Einfluss haben, ist der aufstrebende Online-Markt. Immer mehr Kunden bestellen ihre Waren im Internet, anstatt sie in den örtlichen Geschäften zu kaufen. Große Ketten und Unternehmen erobern den Markt. Kleine Einzelhändler können da kaum mithalten. Ihre Geschäfte sind deshalb vom Internet-Angebot bedroht. Zugegeben, es ist praktisch. Vieles kann im Internet gekauft werden, zudem werden die Waren bequem nach Hause geliefert. Aber ist der Online-Einkauf immer auch die bessere Lösung? Die SZ hat die Stichprobe gemacht.

Typ: Trollbeads Schmuckelemente Preis bei Stenzel Uhren und Schmuck: ab 28 Euro Preis bei Amazon: ab 18 Euro, plus drei Euro Versandkosten
Typ: Trollbeads Schmuckelemente Preis bei Stenzel Uhren und Schmuck: ab 28 Euro Preis bei Amazon: ab 18 Euro, plus drei Euro Versandkosten © Alexander Kowatschek
Typ: ecco Damen Sneaker grau-grün Preis bei Schuhe Eberhard: 99,95 Euro Preis bei Amazon: 75,92 Euro. Es fallen keine Versandkosten an
Typ: ecco Damen Sneaker grau-grün Preis bei Schuhe Eberhard: 99,95 Euro Preis bei Amazon: 75,92 Euro. Es fallen keine Versandkosten an
Typ: Cecil Jeansjacke, Farbe blau Preis im Modehaus Haase: 35 Euro Preis bei Amazon: 79,90 Euro. Es fallen keine Versandkosten an.
Typ: Cecil Jeansjacke, Farbe blau Preis im Modehaus Haase: 35 Euro Preis bei Amazon: 79,90 Euro. Es fallen keine Versandkosten an.
Typ: Kunert Damen Strumpfhose Velvet 80 schwarz Preis bei Strumpfmode und mehr: 18 Euro Preis bei Amazon: 18 Euro plus 3 Euro Versand
Typ: Kunert Damen Strumpfhose Velvet 80 schwarz Preis bei Strumpfmode und mehr: 18 Euro Preis bei Amazon: 18 Euro plus 3 Euro Versand
Typ: ausgefallener Ring mit Froschdesign Preis bei Uhren Herkner: 19 Euro Preis bei Amazon: Das Produkt konnte bei Amazon nicht gefunden werden.
Typ: ausgefallener Ring mit Froschdesign Preis bei Uhren Herkner: 19 Euro Preis bei Amazon: Das Produkt konnte bei Amazon nicht gefunden werden.
Typ: Casio Solar, Farbe Schwarz Preis bei Preuß Uhren und Schmuck: 49,90 Euro Preis bei Amazon: 49,90 Euro; es fallen keine Versandkosten an.
Typ: Casio Solar, Farbe Schwarz Preis bei Preuß Uhren und Schmuck: 49,90 Euro Preis bei Amazon: 49,90 Euro; es fallen keine Versandkosten an.
Typ: Siedler von Catan Deutschland Edition Preis bei Spielwaren Strehle: 19,99 Euro Preis bei Amazon: 24,94 Euro, es fallen keine Versandkosten an
Typ: Siedler von Catan Deutschland Edition Preis bei Spielwaren Strehle: 19,99 Euro Preis bei Amazon: 24,94 Euro, es fallen keine Versandkosten an
Typ: Severin KA 4042 Kaffeeautomat, blau Preis bei Radio Koch: 24,99 Euro Preis bei Amazon: 17,50 Euro, zudem fallen drei Euro Versandkosten an.
Typ: Severin KA 4042 Kaffeeautomat, blau Preis bei Radio Koch: 24,99 Euro Preis bei Amazon: 17,50 Euro, zudem fallen drei Euro Versandkosten an.

Zwar sind viele Artikel bei Amazon preisgünstiger als im Geschäft. Oft aber nur auf den ersten Blick. Denn durch zu zahlende Versandkosten ist der Vorteil schnell zunichtegemacht. Das gilt für viele Artikel, die einen Wert von 20 Euro nicht überschreiten. Denn nur hier nimmt das Internet-Versandhaus eine Gebühr.

ELBEPARK Dresden
Rundum versorgt im ELBEPARK Dresden
Rundum versorgt im ELBEPARK Dresden

Lebensmittelgeschäfte, Drogerien, Apotheken und Tierfachgeschäfte haben für Sie weiterhin geöffnet. Hier stehen Ihnen 5.000 Parkplätze zur Verfügung.

Zudem ist die Wartezeit auf Online-Artikel in jedem Fall länger, auch der Umtausch gestaltet sich schwieriger und wird manchmal teuer, da die Rücksendung von Artikeln nicht in jedem Online-Shop kostenlos ist. Auf der anderen Seite kann im Netz unabhängig von Wetter und Mobilität rund um die Uhr eingekauft werden.

„Der größte Vorteil vom Einkauf im Geschäft ist, dass ich Dinge anfassen und anprobieren kann. Dazu gibt es auch noch Beratung durch die Verkäufer“, sagt Annett Margenberg von der Händlervereinigung WIR. Wenn Passform oder Qualität von Bekleidung im Internet nicht stimmten, müsse der Artikel zurückgeschickt werden und die Suche beginne von vorn. Im Geschäft finde sich eventuell gleich eine Alternative.

Unabhängig von der Bequemlichkeit spielt der Preis für Kunden meist die größte Rolle. Doch der SZ-Test hat ergeben, dass die Artikel im örtlichen Handel nicht unbedingt teurer sein müssen, besonders wenn im Internet Versandkosten berechnet werden. Gerade bei Schlussverkäufen kann man mit etwas Glück Schnäppchen machen. Eine Jeansjacke wurde für weniger als die Hälfte des Online-Preises gesichtet. Und bei einer Sonderedition des Spieleklassikers „Siedler von Catan“ lag die Ersparnis im Spielwarengeschäft immerhin bei fünf Euro. „Auf Online-Preise achten wir nicht, wenn wir unsere festlegen“, sagt Petra Stange von Spielwaren Strehle. Sie freue sich jedenfalls, dass im Internet nicht alles immer billiger zu haben sei.

Auffällig ist, dass es sich Amazon offenbar leisten kann, Artikel wie Schmuck, Uhren und Kleinelektronik eher und stärker zu reduzieren. Diese Artikel kosteten allesamt bei dem Online-Shop genau so viel oder weniger als in den Geschäften. Aber am Ende punktet doch die Hauptstraße wieder: Denn die Händler bieten auch Waren an, die online nicht zu finden sind. Unsere Testerin Anne Uhlig kommt deshalb zu einem klaren Ergebnis: „Überraschende Auswahl, reduzierte Waren und Sparziergang inklusive. Es lohnt sich in jedem Fall, auf dem Boulevard zu shoppen.“