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Gute Geschäfte mit Facebook und Twitter

Eine kleine Freitaler Firma hilft riesigen Konzernen, wie Rewe und Nestlé, in Sachen soziale Netzwerke. Wie geht das?

Von Tobias Winzer
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Robert Rudzok (l.) und Michael Meißner sind mit ihren 41 und 44 Jahren die mit Abstand Ältesten in der Firma Social Web Sherpas.
Robert Rudzok (l.) und Michael Meißner sind mit ihren 41 und 44 Jahren die mit Abstand Ältesten in der Firma Social Web Sherpas. © Karl-Ludwig Oberthür

In einem Supermarkt irgendwo in Deutschland bekommt ein Kunde nicht das Bier, das er am liebsten trinkt. Gut möglich, dass sich dieser Kunde im Internet beschwert. Und gut möglich, dass diese Beschwerde auf dem Tisch von Michael Meißner und Robert Rudzok in Freital landet – auf dem virtuellen Tisch natürlich. 

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