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Jetzt gibt's Ikea auch in Liberec

Das Einrichtungshaus bietet für Kunden nun einen Bestell- und Abholservice an. Anderswo ist der schon erfolgreich angelaufen.

Symbolbild
Symbolbild © Arne Dedert/dpa

Ikea gibt's nun auch in Liberec. Kunden können ihre Bestellungen jetzt an der neuen Ausgabestelle im Kaufhaus Albert in Liberec in der Budyšínská-Straße abholen. Beliefert wird diese über das Einrichtungshaus in Prag am Cerny Most.  "Dadurch bieten wir Kunden eine weitere Möglichkeit zu wählen, wo und wann sie ihre Einkäufe abholen möchten", teilt dessen Direktor Ivan Jančo gegenüber drbna.cz mit.

Die Ausgabestelle hat drei Tage die Woche geöffnet, mittwochs und freitags von 14 bis 19 Uhr und samstags von 9 bis 14 Uhr. Sie arbeitet nach dem Click-and-pick-up-Prinzip. Wer Waren auf der tschechischen Ikea-Seite bestellt, kann diese abholen. Bisher war das nur in den Einrichtungshäusern möglich. Die Preise für die Dienstleistung werden nach dem Gesamtgewicht der bestellten Ware berechnet. Sie beginnen bei 299 Kronen (11,25 Euro) für Bestellungen bis zu 90 Kilogramm, für Sendungen bis zu 200 Kilo zahlen Kunden 399 Kronen (15,01 Euro). Der Höchstpreis für diesen Service beträgt 699 Kronen (26,29 Euro) für Bestellungen über 200 Kilogramm. Die Kosten seien im Vergleich zur Lieferung nach Hause deutlich günstiger, so Ivan Jančo.

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250 Kunden pro Woche

Die erste der neuen Ausgabestellen in Tschechien hat seit Anfang Juni in Hradec Králové geöffnet. "Das Interesse der Kunden war dort von Anfang an groß, worüber wir uns sehr freuen", sagt sagt Petr Pokorný, Logistik-Projektmanager bei Ikea in Tschechien. "Wir haben sogar die Kapazität der Ausgabestelle erhöht und einen neuen Öffnungstag hinzugefügt". Durchschnittlich 250 Kunden pro Woche werden betreut. Petr Pokorný rechnet in Liberec mit einem mindestens genauso hohen Erfolg. Die nächste Ausgabestelle wird am 28. August in Zlín eröffnet.

Ikea-Einrichtungshäuser bleiben aber ein wichtiger Teil des Geschäfts. "Hier können unsere Kunden Experten treffen und mit ihnen ihre Häuser planen, Menschen treffen und sich inspirieren lassen", sagt Ivan Jančo.

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