Wer Leistungen der Pflegeversicherung beantragen will oder schon erhält, hat Anspruch auf persönliche Beratung und Hilfestellung. Doch Pflegestützpunkte wie in anderen Bundesländern und damit Koordinierungsstellen für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen gibt es in Sachsen nicht – dafür Pflegeberater. In der Pflegenetz-Datenbank des Freistaates sind 112 Angebote gelistet– die meisten davon von Pflegekassen an. Die Sächsische Zeitung sprach mit Pflegeberaterin Maresi Nicko von der größten Pflegekasse in Sachsen, der AOK Plus.