Manchmal trudeln der Geschäftsstelle der Verbraucherzentrale sogar Krankenscheine ein. „Wenn die Leute nicht wissen, wohin damit, schicken sie sie eben zu uns“, schildert Katrin Pötschke. Sie ist derzeit die einzige Vertreterin der Verbraucherzentrale Sachsen in Görlitz und hofft auf bessere Zeiten. Zwei oder sogar drei Kolleginnen oder Kollegen, die Ratsuchende beraten, das ist ein Ziel. „Aber noch ist nichts spruchreif“, betont Katrin Pötschke. Das Problem: Wer Verbraucher berät, muss Experte sein, möglicherweise auch juristisch geschult. „Es ist schon schwierig, geeignete Leute zu finden“, sagt Katrin Pötschke. Auch ein Umzug aus der zweiten Etage des Hauses am Demianiplatz nicht, obwohl schön wäre es wohl für die Verbraucherschützer schon, so ein neues Domizil etwas näher an der „Zielgruppe“.