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Hoyerswerda

Was getan werden muss, wird getan

Autohäuser, Reifendienste und Werkstätten in Hoyerswerda und Weißwasser bleiben mit Einschränkungen dienstbereit.

Pitstop-Reifendienst Hoyerswerda – seit 16. März am Kamenzer Bogen 1.
Pitstop-Reifendienst Hoyerswerda – seit 16. März am Kamenzer Bogen 1. © Foto: Uwe Jordan

Sowohl in Hoyerswerda als auch in Weißwasser ist das Autohaus Kieschnick präsent. Wir sprachen mit Geschäftsführerin Heike Truschner-Kieschnick:

Frau Truschner-Kieschnick – kann man noch Autos bei Ihnen kaufen?

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Nein, das ist nicht möglich.

Wie ist es, wenn das Auto „vor“ Corona bestellt und ins Autohaus geliefert worden ist? Oder wenn jemand sein Fahrzeug jetzt durch Unfall eingebüßt hat, aber auf ein Auto angewiesen ist?

Kundenfahrzeuge, die schon eingetroffen und verkauft sind, könnten wir noch ausliefern – wenn die Zulassungsstellen auf unsere Anfrage hin bereit sind, die Bearbeitung aller erforderlichen Formalitäten zu leisten. Auch bei anderen Notfällen müssten wir prüfen, ob behördlicherseits eine Ausnahmegenehmigung erteilt werden könnte. Aber prinzipiell gilt: Es gibt bis auf Widerruf keinen Verkauf mehr!

Dürfen Sie noch Ersatzteile / Reifen / notwendiges und sicherheitsrelevantes Zubehör verkaufen, etwa Leuchtkörper oder Schmiermittel?

Verkaufen nicht; aber über die Werkstatt sind Reparaturen möglich.

Ist die Werkstatt also dienstbereit?

Ja, aber nur über telefonische Terminvereinbarungen.

Gibt es Prüfungen von Fahrzeugen, deren HU-Plakette abläuft?

Die können stattfinden – unter denselben Bedingungen wie gerade geschildert.

Wie ist es mit vom Hersteller vorgeschriebenen zyklischen Service-Checks, die zu absolvieren sind, um nicht Garantie-Ansprüche zu verlieren?

Die sind auf telefonische Terminvereinbarung hin gleichfalls möglich.

Kann der Reifenwechsel von Winter- auf Sommer-Pneus stattfinden?

Grundsätzlich ja, er sollte jedoch der Situation halber auf später verschoben werden.

Gibt es Leihwagen bei Ihnen?

Kunden, die unseren Werkstattservice in Anspruch nehmen, können auch einen Leihwagen bekommen.

Arbeitet Ihr Abschleppservice?

Tagsüber ja; nach 22 Uhr wird das über die Assistance geregelt.

Können auch „Markenfremde“ Ihre Werkstatt in Anspruch nehmen?

Grundsätzlich ja – allerdings auch erst nach telefonischer Absprache. (Fragen: JJ)

Außerdem fragten wir einzelne Autohäuser ab, wie der Stand bei ihnen ist – zunächst aus der Region Weißwasser:

Autohaus Frank Noack in Uhyst

Dort, wo normalerweise Fahrzeuge der koreanischen Marke SsangYong verkauft werden, bleibt die große Glastür der Ausstellungshalle geschlossen. Die Werkstatt nebenan erreicht man durch einen extra Eingang in den Servicebereich. „Damit sich die Kunden aus dem Wege gehen können“, begründet Inhaber Frank Noack. „Arbeit ist da. Wer ein Problem mit seinem Wagen hat, der wird auch weiterhin bedient“, sagt der Firmenchef. Von der normalen Inspektion über den Reifen- bis zum Ölwechsel fallen auch jetzt die um diese Jahreszeit üblichen Arbeiten in der Werkstatt an. Abgesagt wurde wegen des Corona-Virus bei ihm bisher aber noch kein Termin. Die Kfz-Werkstatt hat in der jetzigen Situation von 9 bis 16 Uhr und damit verkürzt geöffnet. Darüber hinaus aber ist ein Bereitschaftstelefon rund um die Uhr geschaltet, sodass bei einer Panne auch außerhalb der Öffnungszeiten geholfen werden kann. (ck)

Reifen Tripke Weißwasser

Für Sommerreifen am Fahrzeug gilt die Eselsbrücke „von O bis O“, sprich von Ostern bis Oktober . Ab der zweiten Märzhälfte bis Ende April suchen daher Autofahrer verstärkt die Werkstätten zum Räder- und Reifenwechsel auf. Die Pflicht des Reifenwechsels besteht, Corona-Krise hin oder her, für alle Fahrzeughalter. „Zu uns kommen Privat- und Firmenkunden wie sonst in den Jahren auch“, weiß Sören Flint, Inhaber von Reifen Tripke Weißwasser. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Reparatur, Wechsel und Handel von Reifen und Rädern jeder Art. „Das Lager ist voll und die Lieferung klappt. Es gibt derzeit keine Engpässe. Egal, ob es Reifen für Schubkarren, Pkw, Lkw oder Traktoren betrifft“, so Flint.

Während die eigentliche Arbeit ganz normal läuft, müssen Chef und Kollegen wegen der Pandemielage jedoch viele andere Dinge beachten. Handschuhe tragen, Kundenkontakt und Warteschlangen vermeiden ist unproblematisch. „Handschuhe tragen wir immer bei der Arbeit und seit jeher bringen Kunden die Autos auf den Hof, gehen weg und holen sie später wieder ab. Klar achten wir trotzdem besonders auf hygienische Maßnahmen. Aber den Schlüssel auf einen ausgeklappten Zollstock hängen – das machen wir nicht.“ Gemacht wird, ab kommenden Montag, dagegen der Einsatz mehrerer Wechselgeldkassen. „In jeder ist Geld, das eine Woche lang niemand anfasste. So stellen wir auch im Barzahlungsverkehr die Hygiene sicher.“ Zusätzlich zu den bekannten Öffnungszeiten gibt es von Montag bis Sonntag eine telefonische Dauerbereitschaft bis 22 Uhr. „Die ist für all jene Firmen und Mitarbeiter, die sich durch Corona in einer extremen Einsatzsituation befinden und kaum Zeit haben für notwendige Dinge wie Reifenwechsel.“ Dieser Zusatzservice sei für Unternehmen und Beschäftigte aus der Pflege- und Medizinbranche, für Lebensretter wie Feuerwehr und Polizei, für Ver- und Entsorgungsunternehmen und Ähnliche gedacht: „Unser bescheidener Beitrag zur Unterstützung anderer“, begründet Sören Flint, der den Bereitschaftsdienst selbst übernimmt. (sl)

Kfz-Werkstatt Mike Schober Bad Muskau

Die Kunden kommen weiter in die kleine Werkstatt. Meist mit Reparaturaufträgen. jetzt öfter zwecks Reifenwechsel. Auch bei Pannenhilfen ist Mike Schober im Einsatz. In den letzten Tagen musste er wegen des Kälteeinbruchs diverse Batteriewechsel an liegengebliebenen Fahrzeugen vornehmen. „Allgemein läuft alles aber etwas eingeschränkt.“ Zeitfenster nutzt er, um „aufgeschobene Dinge“ zu erledigen: Sogenannte Basteleien an Fahrzeugen, für die er sonst nie richtig Zeit habe. (sl)

Autohaus Mudra GmbH Schleife

Die freie Kfz-Werkstatt bietet die ganze Palette der Dienstleistungen rund ums Auto an: alle Arten von Durchsichten, Reparaturen, Reifen- und Ölwechsel. Allerdings sei, so Inhaber Roland Mudra, seit gut zwei Wochen die Nachfrage gesunken. „Kunden kommen hauptsächlich nur noch wegen Räderwechsel, andere Termine werden auf später verschoben“, sagt er. Noch gebe es genug zu tun im Autohaus Mudra. Aber wenn die Ausgangsbeschränkungen länger andauern oder gar noch verschärft würden, dann schließt Roland Mudra Kurzarbeit nicht aus. Geöffnet ist wie sonst auch Montag bis Freitag von 8 bis 18 und Sonnabend 9 bis 12 Uhr. (ck)

In Stadt und Altkreis Hoyerswerda

Autohaus Elitzsch (VW/Audi) Hoyerswerda: Kontakt über Internet

Autohaus Kieschnick (Ford, Volvo) Hoyerswerda/Litschen/Weißwasser:
Service Mo-Fr 8-17/Sa 9-12 Uhr

Autohaus Schiefelbein (Škoda/Toyota) Hoyerswerda:
 Werkstatt über Telefon und E-Mail erreichbar

Autozentrum Bläse (Suzuki) Hoyerswerda: Nur Werkstattbetrieb (Mo-Fr 9-15 Uhr)

Citroën-Autohaus „Am Wasserturm“ Hoyerswerda: „Aufgrund der Schutzmaßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus können sich die Antwortzeiten auf Ihre Anfrage zum Teil deutlich verlängern.“

Mazda Hellwig Hoyerswerda:
Nur Werkstatt Mo-Fr 8-17 / Sa 9-12 Uhr, außerdem Ersatzwagen und Vermietung

Mitsubishi-Autohaus Nieß Hoyerswerda-Dörgenhausen:
Werkstatt über Telefon/eMail erreichbar

Renault-Autohaus Mosig Hoyerswerda: „Wir stehen derzeit ... wie gewohnt an allen Standorten vor Ort und telefonisch für ihre Serviceanliegen zur Verfügung.“

A.T.U. Reifendienst Hoyerswerda: Betrieb ausgesetzt.
Termine sind erst ab dem 15. April 2020 wieder verfügbar.

Pitstop Reifendienst Hoyerswerda: seit dem 16. März neu am Kamenzer Bogen 1 –
Mo-Fr 8-18 / Sa 8-13 Uhr geöffnet

Pneuhage Reifendienst Hoyerswerda: Notfälle wie platten Reifen ersetzen werden aktuell ausgeführt. Termine zum Reifenwechsel gibt es erst wieder ab 6. April.

Renault-Autohaus Bernsdorf: Werkstatt uneingeschränkt dienstbereit

Autohaus Elter (VW/Audi) Lauta: Werkstatt uneingeschränkt dienstbereit

Renault-Autohaus Sarodnick Lohsa (Weißkollm):
Die Werkstatt ist dienstbereit von Mo-Fr von 8-18 Uhr. (JJ)

Alle Aussagen sind Momentaufnahmen (Stand 25. März 10 Uhr), die sich jederzeit ändern können. Sinnvoll sind telefonische Anfragen beziehungsweise Information auf der Internetseite des jeweiligen Unternehmens.