In jedem Land werden Menschen geboren und sterben. Ihr Lebensweg und Alltag zwischen diesen beiden Zeitpunkten wird geregelt durch die Bürokratie des Staates. In Estland ist diese öffentliche Verwaltung digital. Esten müssen in ihrem Leben nur drei Mal aufs Amt – wenn sie heiraten, sich scheiden lassen oder ein Haus kaufen. Alle anderen öffentlichen Dienstleistungen sind online abrufbar.