Ulrike Körber schaut sich in der großen Wohnstube um. Dann zieht sie ein kleines Gerät aus der Tasche und hält es in den Raum. "21 Grad", stellt sie nach wenigen Sekunden fest, "das ist in Ordnung." Annemarie Beier (Name auf Wunsch geändert) nickt und schaut trotzdem unzufrieden aus. Denn ihre Energiekosten sind alles andere als in Ordnung. Rund 2.700 Euro musste die Familie im vergangenen Jahr für Gas ausgeben. Dazu kommt noch eine saftige Stromrechnung von 1.200 Euro. Familie Beier ahnt, dass es in diesem Jahr noch mal teurer wird. Deutlich teurer. "Wir müssen sparen", sagt Annemarie Beier. Aber wo und wie?