Wer schon mal umgezogen ist, weiß wie viele Formulare bei der Abnahme der Wohnung ausgefüllt werden müssen. Dokumente für den Vermieter, für den Strom- und Wärmeversorger, ein mehrseitiges Protokoll, manchmal auch ein Statistik-Bogen. Bei der Zittauer Wohnbaugesellschaft (WBG) sind es bis zu zehn Seiten, erklärt Tom-Christoph Standke, Teamleiter für den Kundenbereich.