Voraussetzungen, um Bestatter zu sein

Traditionell liegt ein Bestattungsunternehmen in Familienhand und wird auch meist von der nächsten Generation weitergeführt. Das Bestehen eines solchen Unternehmens in der heutigen Zeit, hängt jedoch von vielerlei Bedingungen ab. Beschränkte sich die Inanspruchnahme gewerblicher Hilfeleistungen durch einen Bestatter früher eher auf bestimmte Einzellieferungen bzw. –leistungen, wie dies auch heute noch in ländlichen Gebieten der Fall ist, so hat ein Bestatter heutzutage die Aufgabe zur Erbringung einer viel breiter gefächerten Dienstleistung.

Grundsätzlich ist dieser Beruf für jedermann zugänglich. Normalerweise reicht laut Gewerbeverordnung ein Gewerbeschein aus, um als Bestatter tätig zu werden. Durch die zunehmende Komplexität und Kompliziertheit der Gesellschaftsverhältnisse, kann in der Praxis jedoch nur derjenige bestehen, der eine solide Ausbildung und ein profundes Wissen aufweisen kann. Um erfolgreich zu sein und es auch bleiben zu können, sollte ein Bestatter seine Kenntnisse und Fertigkeiten, die er über die Jahre hinweg erfahren und gesammelt hat, beständig aktualisieren und vertiefen.

Kenntnisse und Fähigkeiten, um Bestatter zu sein

Folgende Kenntnisse sollte ein Bestatter besitzen:

Grundkenntnisse

• Arbeitsschutz, Jugendarbeitsschutz, Gesellschaftsrecht
• Wirtschaftskreislauf, Wirtschaftliche Prinzipien, Märkte, Wareneinkauf, unlauterer Wettbewerb
• Todesbescheinigung, Todeszeichen
• Friedhofsgeschichte, Friedhofsarchitektur, Friedhofstechnik
• Weltreligionen und deren Bestattungsvorschriften, religiöse Symbolik
• Elemente konfessioneller Trauerliturgien, weltliche Feierlichkeiten, regionale und kulturelle Besonderheiten
• Europäisches Übereinkommen und Internationales Abkommen über Leichenbeförderung
• Verfahrenstechnik im Krematorium

Kenntnisse im Verkauf, Rechnungswesen und Vertragsrecht

• Moderation, Vielfalt menschlicher Kommunikation
• Preise, Sortiment, Service
• Präsentation, Marktforschung
• Belegwesen mit Registratur
• Bestandsveränderungen, Lagerwirtschaft
• Buchungen der Warenwirtschaft, Buchungen im Absatzbereich, Umsatzsteuersätze
• lineare und degressive Abschreibung, Verkaufskalkulation, Kapitalbedarfsplanung
• Deckungsbeitragsrechnung, Rentabilität, Bilanzkennziffern, Liquidität
• Factoring, Leasing, Grundschuld, Bürgschaft, Sicherungsübereignung
• Anfechtung und Nichtigkeit von Verträgen, Schlechtleistung
• Vollmacht, Auftrag, Botengang
• Geschäftsbedingungen, Mahnverfahren, Verjährung

Kenntnisse über Bestattungsspezifik, Abläufe im Umfeld des Bestatters und die Waren der Pietät

• Bestattungspflicht, Bestattungskostenpflicht
• Überführung, Totenfürsorge, Umbettung, Exhumierung/Ausgrabung
• Särge und Beschläge, Sargausstattung, Sargausschlag, Bestattungswäsche, Urnen
• offene, geschlossene Aufbahrung, würdevolles Verhalten auf dem Friedhof
• Erd- und Feuerbestattungen, Seebestattungen, Sonderformen der Bestattung
• Dekorations- und Gestaltungsmittel, Floristik, Trauermusik, Trauerrede
• Grabanlage, Kondukt, Verabschiedung am Grab
• Hygienemaßnahmen und Desinfektion

Beachtung der Psychologische Aspekte

• Sterbephasen, Trauerreaktionen, Einflussfaktoren auf die Trauerintensität
• Tod durch Unfall, Suizid, Tod eines Kindes, Fehl-/Totgeburt
• psychische und physische Belastbarkeit

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