Frau W. aus Hermsdorf im Erzgebirge klang empört, als sie vor einigen Tagen bei der Sächsischen Zeitung anrief. "Es klappt überhaupt nichts mehr", schimpfte sie. Habe sie doch in der Sächsischen Zeitung lesen können, dass der Führerscheinumtausch eine Sache von zwei bis drei Wochen plus etwas Bearbeitungszeit sei. "Das stimmt nicht, zumindest nicht in meinem Fall."