Martin Posselt hat das in seinem Arbeitsalltag als Bankberater schon oft erlebt: Menschen kommen zur Bank, weil ein Angehöriger schwer krank ist und sich nicht um seine Angelegenheiten kümmern kann, und wollen Bankgeschäfte für den Betreffenden erledigen. Oft musste er die Kunden wegschicken, weil sie gar keine oder eine ungültige Vollmacht dabei hatten. Sein Arbeitgeber, die Volksbank Löbau-Zittau, macht daraus jetzt einen neuen Geschäftszweig und hat eine ganz neue Stelle geschaffen: Martin Posselt ist Generationenberater.