Enkeltrick, Schockanruf, fiese Werbemaschen am Telefon - was das ist, war dem Zittauer IT-Fachmann Markus Rudolf schon seit Jahren klar. Mittlerweile ist das Thema allgegenwärtig, weil es inzwischen immer mehr Fälle und vor allem Versuche gibt. Wie es sich anfühlt, wenn man persönlich betroffen ist, hat der selbstständige Berater aber erst vor reichlich zwei Jahren erlebt. "Ich habe regelmäßig meine Oma im Oberland besucht, ihr im Alltag geholfen. Als ich einmal zu ihr kam, stand da plötzlich ein hochwertiger Staubsauger in ihrer Wohnung - obwohl sie gar nicht mehr selbst geputzt hat", erinnert er sich. Das Gerät im Wert von 1.500 Euro und mit "allem Zubehör, das man sich vorstellen kann", hatte ihr jemand am Telefon aufgeschwatzt. Rudolfs Oma - über 90 Jahre und mit einer leichten Demenz - hatte selbst offenbar gar nicht registriert, was passiert war. "Zum Glück ließ sich der Kauf noch rückgängig machen", erinnert sich der Enkel.