Der Notruf geht in der Zentralen Rettungsleitstelle in Hoyerswerda am Sonntag gegen 17.40 Uhr ein: Ein Wanderer meldet Hilferufe nahe Oybin etwa im Gebiet zwischen der Felsformation "Einsamer Turm", den "Gratzer Höhlen" sowie der Töpferbaude. Um das Gebiet genauer zu lokalisieren, orten die Retter zunächst den Wanderer, der weiter vor Ort bleibt, um herauszufinden, woher genau die Rufe gekommen waren. In der Zwischenzeit setzt die Rettungsleitstelle alle verfügbaren Kräfte in Marsch.