Dresden. Die Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB) haben zum siebenten Mal den Spitzenplatz bei einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit gewonnen - und zum fünften Mal in Folge. Auf den Plätzen zwei und drei folgen Freiburg und Paderborn. Doch das Ergebnis ist für die DVB nicht mehr so gut, wie in den vorangegangenen Jahren. Womit das Verkehrsunternehmen überzeugen konnte und wo es an Boden verloren hat.