Die kurze Bahnfahrt zwischen Dresden und Freital wird eine 18-Jährige aus Freital so schnell nicht vergessen. Eigentlich war sie froh, dass sie den Zug noch erreicht hatte und nicht eine halbe Stunde auf den nächsten warten musste. Allerdings hatte sie es nicht mehr geschafft, ein Ticket zu kaufen. Dieses wollte sie sich bei der Kundenberaterin holen. Gleich nach dem Einstieg ging sie auf die Frau zu und bat um ein Ticket.