Kamenz/Bernsdorf. Manchmal kommt der Anruf spätabends. Oder nachts. Manchmal ist gerade Ostern, Weihnachten, oder Silvester steht vor der Tür. Dann muss Babett Raack-Rösler ihre Pläne unterbrechen und arbeiten. Von jetzt auf gleich wird sie zur Trösterin, Zuhörerin, stillen Begleiterin. Sie muss für andere das planen, was diese in ihrer Fassungslosigkeit und Trauer nicht allein schaffen.