Kerstin Franke betreut und begleitet seit fast 15 Jahren kranke Menschen. Oft sind es sterbenskranke Menschen, und oft erlebt sie die letzten Monate dieser Menschen mit ihnen und ihren Angehörigen. Kerstin Franke macht das professionell, was kein Widerspruch zu ihrer Emotionalität ist. Sie hilft mit genau dieser Mischung aus Nähe, Wissen und Abstand. Natürlich geht ihr der eine oder andere Mensch näher als der andere. Jetzt hat sie eine Frau gehen lassen müssen, die ihr sehr nahe war. Sie war ihre Freundin.