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Kamenz

Ärger um einen abgesagten Flug

Eine Kamenzerin forderte eine Entschädigung von Eurowings. Erst wurde das rigoros abgelehnt. Dann zahlte das Unternehmen aber ganz schnell. Wie kam das?

Entschädigung für einen über Nacht abgesagten Flug nach Stuttgart forderte eine Frau aus Kamenz von Eurowings. Die Lufthansa-Tochter zahlte aber erst im zweiten Anlauf.
Entschädigung für einen über Nacht abgesagten Flug nach Stuttgart forderte eine Frau aus Kamenz von Eurowings. Die Lufthansa-Tochter zahlte aber erst im zweiten Anlauf. © dpa

Kamenz. Wer einen Flug bucht, macht dies aus guten Gründen. Misslich ist es in jedem Fall, wenn die vorgesehene Destination plötzlich unerreichbar wird. Der Kamenzerin Cornelia Berndt ist es so ergangen. Sie wollte am 3. Oktober mit Eurowings von Dresden nach Stuttgart fliegen. Doch in der Nacht zum Tag der Deutschen Einheit erhielt sie eine Mail der Lufthansa-Tochter, dass der Flug EW 2025 ersatzlos ausfalle. Da ihr keine brauchbare Alternative angeboten werden konnte, machte Cornelia Berndt am 4. Oktober Ausfallentschädigung in Höhe von 250 Euro geltend.

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