Riesa. Viele Beobachter sind sich einig: Bei der Digitalisierung hat Deutschland einiges aufzuholen. Auch Kommunen sind da nicht ausgenommen. Doch es ist nicht alles von gestern: Einen digitalen Service, mit dem kurzerhand Defekte oder Mängel an städtischer Infrastruktur wie Straßenlampen, Verkehrszeichen, Brunnen oder Straßen und Wegen direkt ans Rathaus gemeldet werden können, gibt es beispielsweise in Riesa bereits seit Frühjahr 2015. Störungsmelder nennt sich das Programm, das sowohl als Smartphone-App verfügbar ist, als auch in der städtischen Internetseite integriert ist.

Das Funktionsprinzip ist simpel: Wer eine Störung oder Schäden an städtischem Mobiliar bemerkt, kann den entsprechenden Ort auf dem Stadtplan markieren und in einem kleinen Formular eine nähere Beschreibung liefern. Ein Foto, geschossen zum Beispiel mit der Handykamera, lässt sich gleich mit dranhängen.