Ein paar Klicks, dann ist die Fahrkarte einsatzbereit und die günstige Bahnfahrt kann losgehen – so sollte das Deutschlandticket funktionieren. Allerdings muss man dafür ein Abo abschließen. Das ging bei Reisewilligen aus Plauen schief: Nach der Onlinebuchung existierten plötzlich mehrere Abos pro Person. Und die Deutsche Bahn stellt entsprechend mehrere Forderungen.