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Radebeul

Busse und Bahnen öffnen Türen automatisch

Den Kundenservice der Dresdner Verkehrsbetriebe erreichen derzeit zahlreiche Anfragen zur Hygiene. Ein Sprecher gibt Antworten.

Täglich nutzen Tausende Menschen öffentliche Verkehrsmittel.
Täglich nutzen Tausende Menschen öffentliche Verkehrsmittel. © Archiv/dpa/Monika Skolimowska

Radebeul/Dresden. Die Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB), deren Straßenbahnlinie 4 auch nach Radebeul, Coswig und Weinböhla fährt, erreichen derzeit regelmäßig Fragen besorgter Fahrgäste. Die Gefahr, in den Bussen und Straßenbahnen der DVB mit dem Coronavirus in Verbindung zu kommen, sei aber nicht größer als in jeder öffentlichen Einrichtung oder in den Supermärkten, so DVB-Sprecher Falk Lösch. Wer ein paar Grundregeln beherzigt, brauche keine Angst vor der Mitfahrt in Bus und Bahn zu haben. Die SZ hat die Antworten auf die wichtigsten Fragen kurz zusammengefasst.

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1. Werden die Busse und Straßenbahnen der DVB desinfiziert?

Alle eingerückten Wagen werden jede Nacht gereinigt und gründlich desinfiziert. Sollte es im Linieneinsatz einen Corona-Verdachtsfall in einem der DVB-Fahrzeuge geben, wird dieses sofort aus dem Verkehr gezogen und in der Werkstatt erneut gründlich desinfiziert.

2. Können an den Haltestellen nicht immer alle Türen automatisch geöffnet werden?

Ab Sonnabend, dem 14. März 2020 werden alle Türen von Bussen und Straßenbahnen an jeder Haltestelle automatisch geöffnet. Das Drücken eines Haltewunsches oder der Türöffner kann damit für Fahrgäste entfallen.

3. Wird die erste Tür beim Busfahrer gesperrt?

Ab Sonnabend, dem 14. März 2020 werden Fahrgäste gebeten, nicht mehr an der in Fahrtrichtung ersten Tür in den Bus ein- oder auszusteigen. Das dient insbesondere dem Schutz der Busfahrer vor zu engem Kontakten mit unseren Kunden. Über das Wochenende bringen Werkstattmitarbeiter Aufkleber an, die Fahrgäste auf den Einstieg durch eine der hinteren Türen hinweisen. Der Fahrgastraum und alle Sitze können weiterhin benutzt werden, lediglich der direkte Zugang zum Fahrer ist vorerst nicht möglich.

4. Kann man die Fahrkarte noch beim Busfahrer kaufen?

Ebenfalls ab Sonnabend, dem 14. März 2020 wird aus dem gleichen Grund der Fahrscheinverkauf beim Busfahrer vorübergehend eingestellt. Fahrgäste werden gebeten, bereits im Vorfeld ein Ticket am Automaten zu lösen oder eine Fahrkarte über den Anbieter HandyTicket Deutschland oder in der App der DVB kaufen. Hier ist die App "DVB mobil" verfügbar:

Handytickets lassen sich zudem auch über die mobile Website der DVB lösen.

5. Bleiben die DVB-Servicepunkte geöffnet?

Die Servicepunkte am Postplatz, am Albertplatz, an der Prager Straße sowie am DVB-Empfang in Trachenberge bleiben unverändert geöffnet. Der Servicepunkt am Hauptbahnhof wird wegen seiner kleinen Fläche und damit einer Gefährdung von Kunden und Personal ab Montag, dem 16. März 2020 vorübergehend geschlossen.

6. Werden die Ticketautomaten an den Haltestellen gereinigt?

Ab Montag, dem 16. März 2020 werden die Ticketautomaten im Zuge der regelmäßigen Wartung zusätzlich intensiv desinfiziert.

7. Wie verhalte ich mich in Bus und Bahn?

Hier sollten die allgemein geltenden Regeln der Infektionsvorbeugung beachtet werden. Beispielsweise das Niesen in ein Papiertaschentuch oder notfalls in die Armbeuge. Benutzte Taschentücher bitte nicht liegen lassen, sondern unbedingt in die Papierkörbe an den Haltestellen werfen. Auf den Monitoren in den Bahnen laufen entsprechende Hinweise.

6. Fahren Busse und Bahnen so wie immer?

Ab Montag, dem 16. März 2020 entfallen die Verstärkungsfahrten zum Schülerverkehr. Weitere Fahrplananpassungen werden aufgrund der für Sachsen angekündigten Schulschließungen vorbereitet. Dazu erfolgt rechtzeitig eine gesonderte Information.

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