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Dänemark: Urlauber sollen trotz Grenzschließung zahlen

Grenze dicht, Ferienhaus offen: Auch sächsische Urlauber streiten mit dem Vermittler Novasol um ihr Geld. Was tun?

Von Andreas Rentsch
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So wie hier an der Nordseeküste von Jütland wünschen sich die Deutschen ihren Ferienhausurlaub in Dänemark. Eher unerfreulich sind Fälle, die Verbraucherschützer derzeit auf dem Tisch haben.
So wie hier an der Nordseeküste von Jütland wünschen sich die Deutschen ihren Ferienhausurlaub in Dänemark. Eher unerfreulich sind Fälle, die Verbraucherschützer derzeit auf dem Tisch haben. © Dänische Tourismuszentrale/dpa

Dänemarks Grenzschließung beschert Julia Rehberg eine Menge Arbeit. Seit das Nachbarland am 24. Oktober die Grenzen für Touristen aus Deutschland dichtgemacht hat, bekommt die Abteilungsleiterin der Hamburger Verbraucherzentrale immer wieder Anrufe und Mails von Menschen, die sich beschweren. Die Betroffenen schildern stets ähnliche Fälle: Alle hatten beim dänischen Vermittlungsportal Novasol ein Ferienhaus oder eine andere Unterkunft gebucht, konnten dann aber wegen der kurzfristigen Grenzschließung nicht fahren.

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