Die schlechte Neuigkeit kommt per Mail: Wegen der „allgemeinen Kostenentwicklung“ müsse man die Preise anpassen, schreibt Vodafone an immer mehr Kunden. Daher steige die monatliche Gebühr demnächst um fünf Euro. Viele, die dem Anbieter über Jahre treu geblieben sind, ärgern sich über diesen Schritt. Ein Anbieterwechsel sei aber nicht zwangsläufig der beste Ausweg aus dem Dilemma, sagt Thorsten Neuhetzki vom Online-Fachmagazin Inside Digital.