Als Dr. Johanna Janschek vor knapp fünf Jahren die Frauenarztpraxis in Dresden übernahm, war für sie klar: Ihre Praxis soll gut erreichbar sein – auch außerhalb der Öffnungszeiten. Patienten sollen Termine nicht mehr nur per Telefon oder persönlich vereinbaren können, sondern auch online. Denn wer bei Ärzten anruft, hört oft nur ein Besetztzeichen oder landet in einer Warteschleife.