Wieder einmal stapeln sich die Sendungen in den Wagen, die Zusteller wie Steffen Kunze in Transporter verladen. Im Zustellstützpunkt der Deutschen Post am Haberkornplatz in Zittau kommen an diesem Tag 2.600 Pakete und 13.400 Briefe an, die auf 23 Bezirke in den Postleitzahlen-Bereichen 02763 und 02785 verteilt werden. In der Zeit vor Weihnachten liegt die Menge schon mal fast doppelt so hoch. Dann müssen Saisonkräfte mit ran, dürfen die Mitarbeiter ihren Urlaub nur in dringenden Fällen nehmen.